Honda Lovers, ketika sedang berkendara ke suatu tujuan tentunya kita berharap perjalanan tersebut akan berjalan dengan lancar, bukan? Terutama ketika melakukan perjalanan jarak jauh. Pernahkah Anda mengalami mogok karena aki kendaraan mulai lemah atau ban bocor secara tiba-tiba? Tentunya hal ini sangat mengganggu kenyamanan Anda ketika berkendara ya, Honda Lovers.
Honda Lovers tenang saja, ketika hal serupa terjadi dalam perjalanan, ada layanan Experience Honda yang siap membantu Anda. Experience Honda merupakan program layanan bantuan darurat 24 jam yang diberikan secara eksklusif kepada Anda selama berkendara dengan Honda. Layanan ini beroperasi selama 24 jam setiap hari dan berlaku bagi seluruh model atau unit mobil Honda dengan masa berlaku garansi yang masih aktif, baik itu garansi standar maupun garansi yang telah diperpanjang. Lalu apa saja layanan yang ditawarkan dan bagaimana cara mendapatkan layanannya?
Experience Honda akan membantu pelanggan yang mengalami kendala selama perjalanan, yang meliputi:
- Roadside Assistant. Layanan ini akan memberikan bantuan darurat di jalan atau di lokasi Anda dalam radius 50 kilometer* dari bengkel resmi Honda terdekat. Teknisi segera menuju ke lokasi setelah Anda menghubungi hotline kami. Cakupan layanan Roadside Assistant meliputi penggantian ban**, pengaktifan aki (jumper dan jasa penggantian aki)**, kunci tertinggal di dalam kendaraan dan pengisian bahan bakar hingga maksimal 5 liter*** bagi kendaraan yang mogok di jalan akibat kehabisan bensin.
- Mobil derek (towing). Apabila kendaraan tidak dapat diproses atau diperbaiki langsung di lokasi saat itu juga, pusat layanan kami akan mengatur pengadaan mobil derek yang akan membawa kendaraan Anda ke Dealer Honda terdekat dalam radius 50 kilometer.*
- Layanan informasi mengenai hotel dan pos polisi terdekat pada saat kendaraan mogok atau mengalami kecelakaan.
Layanan dan informasi seputar Experience Honda bisa Anda dapatkan dengan menghubungi hotline di nomor 0-800-14-46632 atau di nomor telepon 021-3451153.
Nah Honda Lovers, dengan adanya layanan ini, Anda tidak perlu khawatir lagi ketika terjadi situasi darurat yang menghambat perjalanan. Karena Honda selalu ada menemani perjalanan Anda!
* Lebih dari 50 kilometer, biaya tambahan dibebankan kepada pelanggan
** Tidak meliputi biaya suku cadang
*** Pengisian BBM lebih dari 5 liter, biaya dibebankan kepada pelanggan